Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Ancestro Jurídico es una firma de asesoría legal especializada en derecho sucesoral, con domicilio en Carrera 9 #115-06, Bogotá D.C., Colombia. Para cualquier consulta sobre estos términos puede comunicarse con nosotros a través de [email protected] o al teléfono +57 601 472 9385.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web ubicado en ancestro.world (en adelante, "el Sitio"), así como la contratación de los servicios de asesoría legal en derecho sucesoral ofrecidos por Ancestro Jurídico. Al utilizar el Sitio o al solicitar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

3. Servicios ofrecidos

Ancestro Jurídico ofrece los siguientes servicios de asesoría en derecho sucesoral:

• Proceso Sucesoral: acompañamiento en el trámite de sucesiones notariales y judiciales.
• Inventario y Partición de Bienes: elaboración de inventarios sucesorales y apoyo en la distribución equitativa del patrimonio entre herederos.
• Resolución de Disputas entre Herederos: orientación en situaciones de desacuerdo familiar, con preferencia por el diálogo y la conciliación antes de instancias formales.

El alcance específico de cada servicio, los honorarios aplicables y el cronograma de trabajo serán acordados y formalizados en un contrato de prestación de servicios profesionales firmado entre las partes antes del inicio de cualquier gestión.

4. Naturaleza de la información publicada

El contenido publicado en el Sitio tiene carácter meramente informativo y orientador. No constituye asesoría jurídica formal, ni crea ningún tipo de relación abogado-cliente. La información general aquí publicada no reemplaza la consulta profesional individualizada, que depende de las circunstancias particulares de cada familia y de cada proceso sucesoral.

Ancestro Jurídico no formula ni puede formular, a través de este Sitio, ningún pronóstico sobre resultados, plazos o desenlaces de procesos judiciales o notariales.

5. Proceso de contratación

El proceso para contratar nuestros servicios sigue los siguientes pasos:

1. El usuario solicita información a través del formulario de contacto del Sitio o mediante comunicación directa.
2. Un profesional de Ancestro Jurídico se comunica para conocer la situación y explicar el servicio que corresponda.
3. Se elabora y firma un contrato de prestación de servicios con el detalle del alcance, honorarios y condiciones.
4. El servicio se inicia una vez formalizado el contrato y recibido el anticipo pactado, si aplica.

6. Honorarios y forma de pago

Los valores publicados en el Sitio son precios de referencia orientativos en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) si aplica, según se indique en el contrato. El precio final podrá variar según la complejidad del caso.

Las condiciones de pago —incluyendo anticipos, formas de desembolso y facturación— se acordarán en el contrato de prestación de servicios. Ancestro Jurídico emitirá la factura electrónica correspondiente conforme a la normativa tributaria vigente en Colombia.

7. Obligaciones del cliente

Para que podamos prestar nuestros servicios de manera adecuada, el cliente se compromete a:

• Suministrar información veraz, completa y oportuna sobre la situación sucesoral.
• Entregar los documentos requeridos en los plazos acordados.
• Mantener comunicación activa con el equipo de Ancestro Jurídico durante el proceso.
• Cumplir los acuerdos de honorarios y pagos pactados en el contrato.

8. Deber de confidencialidad

Ancestro Jurídico está sujeto al deber de secreto profesional del abogado, establecido en el Estatuto del Abogado (Ley 1123 de 2007) y las normas del Consejo Superior de la Judicatura. Toda la información que usted comparta en el marco de nuestros servicios será tratada con estricta reserva y no será divulgada a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o con su autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Ancestro Jurídico prestará sus servicios con la diligencia y el cuidado que exige la actividad profesional del abogado. Sin embargo, el ejercicio del derecho sucesoral involucra actuaciones ante notarías, juzgados y entidades públicas cuyas decisiones son independientes y no pueden ser determinadas ni aseguradas por ningún profesional del derecho.

En consecuencia, Ancestro Jurídico no responde por demoras atribuibles a entidades externas, por decisiones judiciales o notariales adversas, ni por circunstancias fuera de su control. La responsabilidad de la firma se limita al valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio en el que se produzca el incumplimiento.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y estructura— son propiedad de Ancestro Jurídico o de sus proveedores y están protegidos por las leyes colombianas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita.

11. Enlace a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos servicios de mapas o información institucional. Ancestro Jurídico no es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus términos antes de interactuar con ellos.

12. Modificaciones

Ancestro Jurídico se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes acuerdan someterse a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 9 #115-06, Bogotá D.C., Colombia
• Teléfono: +57 601 472 9385