Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ancestro Jurídico, firma de asesoría legal en derecho sucesoral con domicilio en Carrera 9 #115-06, Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Para consultas relacionadas con sus datos, puede escribir a [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las complementen, modifiquen o sustituyan.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o en el marco de la prestación de nuestros servicios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre la situación sucesoral que nos describe en su consulta
• Documentos de identidad y documentación relacionada con el proceso sucesoral, cuando corresponda

También podemos recopilar información técnica de navegación a través de cookies, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Prestar los servicios de asesoría legal sucesoral contratados
• Gestionar los trámites notariales o judiciales que nos haya encomendado
• Mantener comunicación sobre el estado de su proceso
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Enviar información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento expreso)

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) su consentimiento previo, expreso e informado; (b) la ejecución de un contrato de prestación de servicios; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales. El deber de secreto profesional del abogado respalda adicionalmente la reserva de la información que comparte con nosotros.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables. En general, los datos de clientes se conservan por un período de hasta cinco (5) años desde la terminación del vínculo, salvo que la ley exija un período diferente.

7. Compartición de datos con terceros

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:

• Notarías y juzgados, cuando sea necesario para tramitar su proceso sucesoral
• Entidades públicas (Superintendencia de Notariado, Oficinas de Registro), en cumplimiento de trámites legales
• Peritos y auxiliares de la justicia, si el proceso lo requiere
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Esto incluye el uso de comunicaciones cifradas, acceso restringido a la información por parte de nuestro equipo y procedimientos internos de manejo de datos.

9. Información sobre cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y opcionales. Para más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Sus derechos como titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente
• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en el término establecido por la ley.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de su representante legal.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de última actualización que aparece al inicio de este documento. Le recomendamos consultar esta página periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 9 #115-06, Bogotá D.C., Colombia
• Teléfono: +57 601 472 9385